Help, een klacht!

Positiviteit klachtBij het woord klacht schrik je als organisatie al snel. Maar is dat terecht? Iedereen die de moeite neemt om jou te wijzen op een handeling of levering die niet correct is verlopen, verdient aandacht. Serieuze aandacht met een positieve blik! Diana van de Velde, medewerker kwaliteit bij Janssen & Janssen, geeft je tips hoe je kunt omgaan met een klacht.

Naar overzicht
Delen:
FacebookTwitterLinkedInEmail
Neem contact op

xHeeft u een vraag?